1. Introduction
Le Festival Médiéval de Montpellier (« nous », « notre » ou « le Festival ») s’engage à protéger les renseignements personnels de ses utilisateurs, partenaires et bénévoles, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

La présente politique de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons, l’usage que nous en faisons, les conditions dans lesquelles nous les communiquons et les mesures que nous prenons pour en assurer la sécurité.

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2. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à nos activités et à la gestion de l’événement. Ces renseignements peuvent inclure :

Nom et prénom

Adresse électronique

Numéro de téléphone

Adresse postale

Informations nécessaires à l’inscription comme bénévole, artiste ou exposant

Données de navigation (via cookies) sur notre site web

La collecte se fait notamment par :

Formulaires en ligne (inscriptions, infolettre, bénévolat, etc.)

Courriels de contact

Outils d’analyse de trafic web (Google Analytics ou similaires)

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3. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont utilisés pour :

Répondre à vos demandes et questions

Gérer les inscriptions des bénévoles, artisans, exposants et artistes

Vous envoyer des informations pertinentes sur le Festival

Organiser et améliorer l’expérience du Festival

Assurer le respect de nos obligations légales

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4. Consentement
Nous obtenons votre consentement explicite avant de recueillir ou d’utiliser vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la loi. En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur traitement selon cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous à :
📧 admin@festivalmedievaldemontpellier.org

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5. Communication des renseignements à des tiers
Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec :

Des fournisseurs de services essentiels à l’organisation du Festival (ex. : billetterie, hébergement de site web, partenaires d'hébergement) Le festival et ses partenaires peuvent communiquer avec vous pour vous faire parvenir des informations et promotions. Pour retirer votre consentement et votre nom de notre liste, écrivez-nous au admin@festivalmedievaldemontpellier.org

Des organismes gouvernementaux si la loi l’exige

Nous nous assurons que nos fournisseurs respectent des normes équivalentes en matière de confidentialité.

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6. Hébergement et transferts hors Québec
Si vos renseignements personnels sont hébergés ou traités à l’extérieur du Québec, une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) est effectuée pour assurer que les données sont protégées de façon adéquate.

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7. Sécurité des renseignements personnels
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

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8. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels ils ont été collectés. Une fois ces objectifs atteints, les données sont détruites ou anonymisées de manière sécuritaire.

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9. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos renseignements personnels

Rectification de données inexactes ou incomplètes

Retrait du consentement

Suppression de vos renseignements (sauf obligation légale contraire)

Portabilité des données (à partir de septembre 2024)

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
📧 admin@festivalmedievaldemontpellier.org

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10. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels au Festival Médiéval de Montpellier est :

Nom : Alex T. St-Laurent
Titre : Responsable à la protection de la vie privée
Courriel : admin@festivalmedievaldemontpellier.org

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11. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date d’entrée en vigueur.

Dernière mise à jour : 29 mai 2025